공항 면세점 운영 재개
특정 면세점 업체가 약 3년의 공백 기간을 거쳐 인천국제공항 출발 구역에서 면세 사업을 다시 시작했다. 4월 중순부터 화장품, 향수, 술, 담배 등을 판매하는 매장이 문을 열었으며, 최대 10년간 운영할 수 있는 권한을 확보했다.
이번 재개장으로 인해 연간 6천억 원 이상의 판매 증가를 예상하고 있다. 이로써 김포, 김해, 제주에 이어 인천까지 국내 주요 국제공항 4곳 모두에서 출국장 면세 매장을 운영하게 되었다.
📍 매장 구성 및 브랜드
총 15개 매장에서 240여 개 브랜드를 만날 수 있다. 세계적으로 유명한 화장품과 향수는 물론, 위스키, 담배, 건강식품 등 다양한 상품을 갖추고 있다. 출국하는 승객들이 가장 많이 찾는 품목 위주로 구성했다.
총 15개 매장에서 240여 개 브랜드를 만날 수 있다. 세계적으로 유명한 화장품과 향수는 물론, 위스키, 담배, 건강식품 등 다양한 상품을 갖추고 있다. 출국하는 승객들이 가장 많이 찾는 품목 위주로 구성했다.
제1터미널과 제2터미널, 탑승동 등 모든 구역에서 동시에 영업을 시작해 이용객의 불편을 줄였다. 앞으로 매장 개선 작업은 공항 운영 측과 협의하여 단계적으로 진행할 계획이다.
개선 과정에서는 디지털 체험형 콘텐츠를 도입해, 단순히 물건을 사는 공간이 아닌 체험하며 쇼핑하는 공간으로 변화시킬 예정이다.
🌏 글로벌 사업 확대
국내뿐 아니라 싱가포르, 베트남, 호주, 일본 등 해외 공항에서도 면세점을 운영하며 동아시아 최대 규모의 공항 면세 사업자로 자리 잡았다. 김포와 제주 공항에서는 유일하게 전 품목을 취급하는 업체로, 각 공항 이용객의 특성에 맞춘 차별화된 전략을 펼치고 있다.
국내뿐 아니라 싱가포르, 베트남, 호주, 일본 등 해외 공항에서도 면세점을 운영하며 동아시아 최대 규모의 공항 면세 사업자로 자리 잡았다. 김포와 제주 공항에서는 유일하게 전 품목을 취급하는 업체로, 각 공항 이용객의 특성에 맞춘 차별화된 전략을 펼치고 있다.
혁신 기술 도입
김포 공항에는 국내 공항 면세점 최초로 로봇 바텐더 매장이 생겼다. 인공지능이 고객의 감정을 분석해 술을 추천하고, 여러 언어로 서비스를 제공한다. 또한 손바닥 정맥 인증만으로 결제가 가능한 바이오 인증 시스템도 업계 최초로 선보였다. 여권이나 카드 없이도 간편하게 결제할 수 있어 쇼핑 편의성이 크게 향상되었다는 평가를 받고 있다.
김포 공항에는 국내 공항 면세점 최초로 로봇 바텐더 매장이 생겼다. 인공지능이 고객의 감정을 분석해 술을 추천하고, 여러 언어로 서비스를 제공한다. 또한 손바닥 정맥 인증만으로 결제가 가능한 바이오 인증 시스템도 업계 최초로 선보였다. 여권이나 카드 없이도 간편하게 결제할 수 있어 쇼핑 편의성이 크게 향상되었다는 평가를 받고 있다.
🛍️ 공항별 맞춤 상품
김포 공항에서는 40년 숙성 위스키 같은 초고가 술 제품으로 프리미엄 고객을 공략하는 동시에, 한글 과자와 비건 떡볶이 등 한국 음식 코너를 마련해 외국인 관광객의 관심을 끌고 있다. 김해와 제주 공항에서는 지역 특산품도 함께 판매한다.
김포 공항에서는 40년 숙성 위스키 같은 초고가 술 제품으로 프리미엄 고객을 공략하는 동시에, 한글 과자와 비건 떡볶이 등 한국 음식 코너를 마련해 외국인 관광객의 관심을 끌고 있다. 김해와 제주 공항에서는 지역 특산품도 함께 판매한다.
개장 기념 이벤트
인천 공항 매장 오픈을 축하하며 대규모 프로모션을 진행 중이다. 항공권과 호텔 숙박권 등의 경품을 제공하고, 전용 페이백 혜택으로 최대 200만 원 이상의 혜택을 받을 수 있는 기회를 마련했다.
인천 공항 매장 오픈을 축하하며 대규모 프로모션을 진행 중이다. 항공권과 호텔 숙박권 등의 경품을 제공하고, 전용 페이백 혜택으로 최대 200만 원 이상의 혜택을 받을 수 있는 기회를 마련했다.