온라인 쇼핑몰 플랫폼의 대대적인 정책 변화
6월부터 판매자 상품 등록 기준이 크게 바뀝니다. 기존에는 매출이 적은 판매자도 최대 1만 개까지 상품을 올릴 수 있었지만, 앞으로는 1천 개로 대폭 줄어듭니다.
새로운 기준의 핵심 내용
최근 3개월 동안 판매액이 500만 원보다 적거나 판매 건수가 100건이 안 되면 상품 등록 개수가 90% 감소합니다. 반대로 우수 판매자가 5만 개 상품을 등록하려면 판매액 6천만 원 또는 판매 건수 1천 건 이상을 달성해야 합니다.
추가로 전체 등록 상품 중 실제로 팔린 상품이 3% 이상이어야 한다는 조건도 생겼습니다.
판매 이력 없는 상품은 자동 삭제
13개월 동안 한 번도 팔리지 않고 수정도 되지 않은 상품은 플랫폼에서 직접 판매 중지 처리됩니다. 단순히 신규 등록만 막는 게 아니라 기존 상품도 정리하겠다는 의미입니다.
왜 이런 변화가 생겼을까요?
일부 판매자들이 도매 업체 정보를 복사해서 수만 개 상품을 한꺼번에 올리는 방식이 문제였습니다. 이런 방식은 품절된 상태로 방치되거나 중복된 저품질 정보를 양산했습니다.
특히 인공지능 기반 쇼핑 추천 서비스를 시작하면서 데이터 품질 관리가 더욱 중요해졌습니다. 잘못된 정보가 많으면 인공지능이 엉뚱한 상품을 추천하게 되고, 소비자 신뢰도가 떨어질 수 있기 때문입니다.
플랫폼 관계자는 “실제로 판매되는 상품 중심으로 쇼핑 환경을 개선하고, 사용자가 원하는 상품을 더 잘 찾을 수 있도록 돕기 위한 조치”라고 설명했습니다.
판매자들의 전략 변화 예상
시장에서는 이번 조치를 양보다 질을 중시하겠다는 신호로 해석하고 있습니다. 대량 등록으로 우연한 판매를 기대하던 방식은 이제 통하지 않게 됩니다.
앞으로 판매자들은 마케팅, 주문 처리, 배송 품질 같은 고객 만족도 관리에 더 집중해야 할 것으로 보입니다.